基于JAVA+SpringBoot+Vue的贸易行业crm系统

研究背景

随着计算机技术的发展以及计算机网络的逐渐普及，互联网成为人们查找信息的重要场所，二十一世纪是信息的时代，所以信息的管理显得特别重要。因此，使用计算机来管理基于springboot的贸易行业crm系统的相关信息成为必然。开发合适的基于springboot的贸易行业crm系统，可以方便管理人员对基于springboot的贸易行业crm系统的管理，提高信息管理工作效率及查询效率，有利于更好的为人们服务。

随着互联网技术的快速发展，网络时代的到来，网络信息也将会改变当今社会。各行各业在日常企业经营管理等方面也在慢慢的向规范化和网络化趋势汇合。基于springboot的贸易行业crm系统的信息化程度体现在将互联网与信息技术应用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。无疑，使用网络信息化管理使信息管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。

对于之前基于springboot的贸易行业crm系统的管理，大部分都是使用传统的人工方式去管理，这样导致了管理效率低下、出错频率高。而且，时间一长的话，积累下来的数据信息不容易保存，对于查询、更新还有维护会带来不少问题。对于数据交接也存在很大的隐患。如果采用电子化的存储方式就会带来很大的改善，而且给用户的查询带来了很大便利，因此设计一个基于springboot的贸易行业crm系统刻不容缓，能够提高信息的管理水平。

可行性分析

通过对本基于springboot的贸易行业crm系统实行的目的初步调查和分析，提出可行性方案并对其一一进行论证。我们在这里主要从技术可行性、经济可行性、操作可行性等方面进行分析。

技术可行性

本基于springboot的贸易行业crm系统采用SSM框架，JAVA作为开发语言，是基于WEB平台的B/S架构系统。

（1）Java提供了稳定的性能、优秀的升级性、更快速的开发、更简便的管理、全新的语言以及服务。整个系统帮用户做了大部分不重要的琐碎的工作。

（2）基于B/S模式的系统的开发已发展日趋成熟。

（3）众所周知，Java是面向对象的开发语言。程序开发员可以在Eclipse平台上面方便的使用一些已知的解决方案。    

因此，基于springboot的贸易行业crm系统在开发技术上具有很高可行性，且开发人员掌握了一定的开发技术，所以此系统的开发技术具有可行性。

经济可行性

本基于springboot的贸易行业crm系统采用的软件都是开源的，这样能够削减很多的精力和资源，降低开发成本。同时对计算机的配置要求也极低，即使是淘汰下来的计算机也能够满足需要，因此，本系统在经济上是完全具有可行性的，所以在经济上是十分可行的。

操作可行性

本基于springboot的贸易行业crm系统的界面简单易操作，用户只要平时有在用过电脑，都能进行访问和操作。本系统具有易操作、易管理、交互性好的特点，在操作上是非常简单的，因此在操作上具有很高的可行性。

综上所述，此系统开发目标已明确，在技术、经济和操作方面都具有很高的可行性，并且投入少、功能完善、管理方便，因此系统的开发是完全可行的。

系统流程和逻辑

图3-3登录流程图

图3-4修改密码流程图

概述

本系统采用B/S结构(Browser/Server,浏览器/服务器结构)和基于Web服务两种模式，是一个适用于Internet环境下的模型结构。只要用户能连上Internet,便可以在任何时间、任何地点使用。系统工作原理图如图4-1所示：

图4-1系统工作原理图

系统结构

本系统是基于B/S架构的网站系统，设计的功能结构图如下图所示：

图4-2功能结构图

数据库设计

数据库实体

概念设计的目标是设计出反映某个组织部门信息需求的数据库系统概念模式，数据库系统的概念模式独立于数据库系统的逻辑结构、独立于数据库管理系统（DBMS）、独立于计算机系统。

概念模式的设计方法是在需求分析的基础上，用概念数据模型（例如E-R模型）表示数据及数据之间的相互联系，设计出反映用户信息需求和处理需求的数据库系统概念模式。概念设计的目标是准确描述应用领域的信息模式，支持用户的各种应用，这样既容易转换为数据库系统逻辑模式，又容易为用户理解。数据库系统概念模式是面向现实世界的数据模型，不能直接用于数据库系统的实现。在此阶段，用户可以参与和评价数据库系统的设计，从而有利于保证数据库系统的设计与用户的需求相吻合。在概念模式的设计中，E-R模型法是最常见的设计方法。本系统的E-R图如下图所示：

（1）管理员信息的实体属性图如下：

图4.12  管理员信息实体属性图

（2）产品分类实体属性图如图4.13所示：

图4.13  产品分类实体属性图

（3）部门分类实体属性图如图4.14所示：

图4.14 部门分类信息实体属性图

数据库设计表

基于springboot的贸易行业crm系统需要后台数据库，下面介绍数据库中的各个表的详细信息：

4.1企业公告表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

addtime

Date

创建时间

是

3

title

String

标题

是

4

introduction

String

简介

是

5

picture

String

图片

是

6

content

String

内容

是

4.2产品信息表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

addtime

Date

创建时间

是

3

chanpinmingcheng

String

产品名称

是

4

chanpinfenlei

String

产品分类

是

5

chanpinfengmian

String

产品封面

是

6

shuliang

Integer

数量

是

7

jiage

float

价格

是

8

chandi

String

产地

是

9

yuancailiao

String

原材料

是

10

chanpinxiangqing

String

产品详情

是

4.3员工表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

addtime

Date

创建时间

是

3

yuangonggonghao

String

员工工号

是

4

yuangongxingming

String

员工姓名

是

5

mima

String

密码

是

6

bumen

String

部门

是

7

xingbie

String

性别

是

8

lianxidianhua

String

联系电话

是

9

shenfenzheng

String

身份证

是

10

jiatingzhuzhi

String

家庭住址

是

4.4销售订单表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

addtime

Date

创建时间

是

3

dingdanbianhao

String

订单编号

是

4

chanpinmingcheng

String

产品名称

是

5

chanpinfenlei

String

产品分类

是

6

shuliang

Integer

数量

是

7

jiage

float

价格

是

8

zongjine

float

总金额

是

9

fapiao

String

发票

是

10

kehumingcheng

String

客户名称

是

11

kehudizhi

String

客户地址

是

12

dianhua

String

电话

是

13

dengjishijian

datetime

登记时间

是

14

jiaohuoriqi

date

交货日期

是

15

beizhu

String

备注

是

4.5售后回访表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

addtime

Date

创建时间

是

3

dingdanbianhao

String

订单编号

是

4

chanpinmingcheng

String

产品名称

是

5

chanpinfenlei

String

产品分类

是

6

kehumingcheng

String

客户名称

是

7

huifangneirong

String

回访内容

是

8

dengjishijian

datetime

登记时间

是

4.6客户信息表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

addtime

Date

创建时间

是

3

kehumingcheng

String

客户名称

是

4

kehudizhi

String

客户地址

是

5

fuzeren

String

负责人

是

6

kehulaiyuan

String

客户来源

是

7

xingye

String

行业

是

8

guojiadiqu

String

国家地区

是

9

dianhua

String

电话

是

10

youjian

String

邮件

是

4.7配送订单表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

addtime

Date

创建时间

是

3

dingdanbianhao

String

订单编号

是

4

chanpinmingcheng

String

产品名称

是

5

chanpinfenlei

String

产品分类

是

6

shuliang

Integer

数量

是

7

kehumingcheng

String

客户名称

是

8

kehudizhi

String

客户地址

是

9

dianhua

String

电话

是

10

gengxinriqi

datetime

更新日期

是

11

peisongfangshi

String

配送方式

是

12

dingdanzhuangtai

String

订单状态

是

13

beizhu

String

备注

是

14

crossuserid

Integer

跨表用户id

是

15

crossrefid

Integer

跨表主键id

是

4.8管理员表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

username

String

用户名

是

3

password

String

密码

是

4

role

String

角色

是

5

addtime

Date

新增时间

是

4.9部门表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

addtime

Date

创建时间

是

3

bumen

String

部门

是

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

userid

Integer

用户id

是

3

username

String

用户名

是

4

tablename

String

表名

是

5

role

String

角色

是

6

token

String

密码

是

7

addtime

Date

新增时间

是

8

expiratedtime

Date

过期时间

是

4.10产品分类表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

addtime

Date

创建时间

是

3

chanpinfenlei

String

产品分类

是

4.11市场活动表

序号

列名

数据类型

说明

允许空

1

Id

Int

id

否

2

addtime

Date

创建时间

是

3

huodongzhuti

String

活动主题

是

4

kaishishijian

date

开始时间

是

5

jiezhishijian

date

截止时间

是

6

huodongdizhi

String

活动地址

是

7

huodongfengmian

String

活动封面

是

8

xiangqing

String

详情

是

管理员模块的实现

员工信息管理

基于springboot的贸易行业crm系统的系统管理员可以对员工信息进行添加修改删除以及查询操作。具体界面的展示如图5.1所示。

图5.1 员工信息管理界面

部门信息管理

系统管理员可以查看对部门信息进行添加，修改，删除以及查询操作。具体界面如图5.2所示。

图5.2 部门信息管理界面

产品信息管理

系统管理员可以对产品信息信息进行修改，删除以及查询操作。界面如下图所示：

图5.3 产品信息信息管理界面

销售订单管理

系统管理员可以对销售订单进行添加修改删除操作。界面如下图所示：

图5.4 销售订单管理界面

用户模块的实现

前台首页

普通员工都可以在前台首页查看相关信息，首页上面有导航栏。界面如下图所示：

图5.5 前台首页界面

企业公告

用户可以查看和搜索企业公告。界面如下图所示：

图5.6 企业公告界面

售后回访管理

用户登录后可以在后台查看售后回访信息。界面如下图所示：

图5.7 售后回访界面